FORMATION
FLEURISTE
Créer, vendre et développer votre boutique
Perfectionnez vos techniques florales, développez vos ventes et votre visibilité, et gagnez du temps dans la gestion de votre boutique grâce aux bons outils.
- Public cible : fleuristes, gérants et salariés de boutiques de fleurs, salariés ou indépendants.
- Durée : 16 heures, à réaliser sur 1 mois
- Lieu : 100% e-learning
- Prérequis : aucun
- Accessibilité : Formation adaptée aux personnes en situation de handicap
- Prix : 640€ HT / personne – possibilité de prise en charge à 100%
À propos
Le métier de fleuriste demande à la fois un vrai savoir-faire artistique et un sens aigu du commerce. Cette formation couvre les deux : la connaissance des végétaux, les techniques florales et la réalisation de commandes, mais aussi la vente, le conseil et la fidélisation de vos clients.
Elle vous aide aussi à valoriser votre activité en ligne, à piloter votre rentabilité et à gagner du temps au quotidien avec Excel et Outlook, assistés de Microsoft Copilot.
Le formateur,
Romain Joubert
Romain Joubert découvre sa vocation lors d’un stage de 3e chez un fleuriste. Il se forme ensuite au métier dès 17 ans et obtient un CAP puis un Brevet Professionnel de fleuriste. Il fait ses armes à Grenoble, puis à Lyon dans une boutique de la Croix-Rousse.
En 2019, il fonde Les Imparfaits, une boutique-atelier lyonnaise devenue une référence des fleurs de saison et du made in France. Il achète en priorité directement aux producteurs de la région : en pleine saison, toutes ses fleurs sont françaises. Son credo : les plus belles fleurs ne sont pas uniformes, elles ont un caractère sauvage et irrégulier. Son savoir-faire a été récompensé par une médaille d’argent au concours « Meilleur Artisan de France » en 2023.
Fort de son expérience de créateur et de chef d’entreprise, il a fait grandir sa boutique jusqu’à un espace de 150 m² en plein cœur de Lyon. Il transmet dans cette formation ce qui fait la réussite d’une boutique de fleurs : l’exigence du geste, le conseil client et une gestion rigoureuse de l’activité.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les végétaux et la préparation à la vente : connaître vos produits et les présenter au mieux en boutique.
- Perfectionner vos techniques florales : réaliser des compositions et des commandes de qualité, avec méthode.
- Vendre, conseiller et fidéliser : accompagner chaque client et le faire revenir.
- Développer votre visibilité et votre rentabilité : valoriser votre activité sur le digital et suivre les chiffres clés de votre boutique.
- Gagner du temps avec les outils bureautiques : Excel du niveau débutant au niveau avancé, Outlook pour vos e-mails et votre agenda, et Microsoft Copilot pour automatiser vos tâches.
L’objectif est que vous repartiez avec un savoir-faire renforcé, plus de clients fidèles et une boutique mieux pilotée.
Les thématiques
La formation s’articule autour de quatre grands axes complémentaires :
1.
Végétaux et expertise florale
Connaissance des végétaux et préparation à la vente, techniques florales, réalisation de commandes et expertise florale.
2.
Vente, conseil client et fidélisation
Accueil, conseil et accompagnement du client, techniques de vente et fidélisation.
3.
Communication digitale, économie et rentabilité
Valorisation de votre activité sur le digital, gestion économique et rentabilité de la boutique.
4.
Excel, Outlook et Microsoft Copilot
Excel du niveau débutant au niveau avancé (tableaux, formules, tableaux croisés dynamiques, macros), gestion des e-mails et de l’agenda dans Outlook, et utilisation de Copilot dans Excel et Outlook.
Chaque module se termine par un quiz d’évaluation de 20 questions et un support PDF à télécharger. Une attestation est remise en fin de formation.
